Đừng để khách hàng không biết bạn đã trả lời

AutoInstaPost kết hợp private reply với một bình luận xác nhận công khai. Cách này giúp người để lại bình luận biết cần kiểm tra tin nhắn, kể cả khi Instagram đưa DM đầu tiên vào Yêu cầu tin nhắn.

1. Chọn bài đã đăng

Mở Thư viện nội dung và chọn bài viết hoặc Reel cần thiết lập phản hồi.

2. Đặt từ khóa

Nhập các cụm khách hàng thường dùng, chẳng hạn “giá”, “tư vấn” hoặc “cách mua”.

3. Soạn hai nội dung

Viết private reply và bình luận công khai thông báo rằng tin nhắn đã được gửi.

4. Lưu và theo dõi

Khi có bình luận mới khớp từ khóa, hệ thống gửi DM trước; bình luận xác nhận chỉ được đăng nếu DM thành công.

LƯU Ý VỀ TIN NHẮN ĐẦU TIÊN

Vị trí hiển thị DM do Instagram quyết định.

Người chưa theo dõi tài khoản thường nhận private reply ở Yêu cầu tin nhắn. Vì vậy, bình luận xác nhận công khai là cách minh bạch để hướng dẫn họ kiểm tra DM. Không có API hợp lệ nào ép tin nhắn đầu tiên vào Inbox.

Muốn biết cách cấu hình từng trường? Xem hướng dẫn sử dụng.